Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

1. Geltungsbereich und Vertragspartner

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Bestellungen von Waren über den Online-Shop sowie für die Anmeldung zu Seminaren, Kursen und Workshops auf der Website www.kraeuterwerkraum.at.
Vertragspartnerin ist:
Kräuterwerkraum – Mag. Karin Mattivi
Schwarzen 906b, A-6861 Alberschwende, Österreich
Telefon: +43 650 2110667 · E-Mail: kontakt@kraeuterwerkraum.at

2. Preise, Steuern und Versandkosten

Alle im Online-Shop angegebenen Preise sind Endpreise in Euro (€). Gemäß § 6 Abs. 1 Z 27 des österreichischen Umsatzsteuergesetzes (UStG) wird aufgrund der Kleinunternehmerregelung keine Umsatzsteuer berechnet und ausgewiesen.
Zusätzlich zu den angegebenen Produktpreisen fallen die im Bestellprozess und in der Versandkostenübersicht ausgewiesenen Versandkosten an.

3. Angebot und Vertragsschluss

Die Präsentation der Waren und Seminare im Online-Shop stellt kein bindendes Angebot dar, sondern eine unverbindliche Aufforderung zur Bestellung. Durch das Absenden der Bestellung über den Button „Jetzt kostenpflichtig bestellen“ gibt der Kunde ein verbindliches Kaufangebot ab.
Der Vertrag kommt zustande, sobald wir die Bestellung durch eine Bestätigungs-E-Mail annehmen oder die Ware versenden.

4. Zahlungsarten und Fälligkeit

Wir bieten folgende Zahlungsmethoden an:

• Vorauskasse (Banküberweisung): Der Rechnungsbetrag ist innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt der Bestellbestätigung auf unser Konto zu überweisen. Die Kontodaten und der Verwendungszweck (Bestellnummer) werden in der Bestellbestätigung mitgeteilt. Der Versand erfolgt nach vollständigem Zahlungseingang.
• Online-Zahlung (Stripe): Zahlung per Kreditkarte, EPS, Klarna oder weiteren angebotenen Zahlungsarten über den Zahlungsdienstleister Stripe Payments Europe Ltd. Die Belastung erfolgt unmittelbar mit Abschluss der Bestellung.

5. Lieferung und Eigentumsvorbehalt

Die Lieferung erfolgt an die vom Kunden angegebene Lieferadresse in Österreich, Deutschland, Italien, der Schweiz und Liechtenstein. Die reguläre Lieferfrist beträgt 2–4 Werktage ab Zahlungseingang. Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.

6. Gesetzliches Widerrufsrecht für Verbraucher

Verbraucher im Sinne des Konsumentenschutzgesetzes (KSchG) haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter die Ware in Besitz genommen haben.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Mag. Karin Mattivi, Schwarzen 906b, A-6861 Alberschwende, E-Mail: kontakt@kraeuterwerkraum.at) mittels einer eindeutigen Erklärung über Ihren Entschluss informieren.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben (einschließlich der Standard-Lieferkosten), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben.
Sie haben die Waren unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag des Widerrufs an uns zurückzusenden. Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren tragen Sie.

Ausschluss des Widerrufsrechts

Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen zur Lieferung versiegelter Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde (z. B. geöffnete Tiegel, Kosmetikprodukte, Salben, Seifen, Körperöle).

7. Bedingungen für Seminare und Workshops

Anmeldungen zu Seminaren und Workshops sind verbindlich. Bei einer Stornierung bis 14 Tage vor Veranstaltungsbeginn wird eine bereits geleistete Anzahlung vollständig erstattet. Bei einer Absage weniger als 14 Tage vor Beginn oder bei Nichterscheinen kann die Seminargebühr nicht erstattet werden; es kann jedoch gerne eine Ersatzperson gestellt werden. Sollte ein Seminar durch uns abgesagt werden müssen, werden bereits geleistete Zahlungen umgehend vollständig rückerstattet.

8. Gerichtsstand und anwendbares Recht

Es gilt österreichisches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG). Für Verbraucher gelten die zwingenden verbraucherrechtlichen Bestimmungen ihres Wohnsitzstaates. Gerichtsstand für alle Streitigkeiten ist, soweit gesetzlich zulässig, Bregenz, Österreich.